ASN241 - Prestazioni/materiali previsti

Posizione nel menu 1. Assist 2.0 2. Operativo 3. Visualizzazioni 4. Prestazioni/materiali previsti Logica generale Questa funzione permette di consultare per periodo la situazione di prestazioni e materiali previsti, negli interventi non ancora eseguiti. La funzione è realizzata con la logica delle griglie evolute Configurazioni possibili

Gruppo	Parametro	Note
assist	tipo-colore-righe-vis-chiamate
assist	gestione-gruppo-aziende
ass-chiam	intervento-piu-giorni
azienda	gestione-brand-marchio

Maschera del programma La maschera è divisa in due pagine. Pagina 1 - Filtri Prestazioni Materiali Questi due campi di spunta permettono di scegliere se estrarre solo le prestazioni, i materiali o tutto. Almeno uno dei due check è obbligatorio. Default su entrambi. Cliente di fatturazione Cliente di fatturazione di cui filtrare gli interventi Brand Brand di cui filtrare gli interventi Campo richiesto solo se la configurazione gestione-brand-marchio è attiva Azienda Azienda del gruppo di cui filtrare gli interventi Campo richiesto solo se la configurazion gestione-gruppo-aziende è attiva Cliente Cliente assistito di cui filtrare gli interventi Periodo intervento Indicare il periodo (da data a data) da esaminare. Il programma estrarrà i dati per tutti gli interventi nel periodo. Prestazione/materiale Codice prestazione o materiale di cui filtrare i dettagli intervento Serial number Se indicato, saranno estratti i dettagli per le chiamate dove le prestazioni previste sono collegate a quel serial number. Pagina 2 - Risultati. Nell'area di dettaglio è presente una griglia che mostra i risultati del filtro effettuato. Ogni riga corrisponde ad un dettaglio intervento trovato.

Etichetta	Contenuto
Chiamata	Id chiamata
Intervento	Id intervento
Data assegnazione	Data assegnazione
Data chiamata	Data della chiamata collegata all'intervento
Cliente fatturazione	Dati relativi al cliente di fatturazione
Ragione sociale cliente fatturazione
Cliente	Dati relativi al cliente assistito
Ragione sociale cliente
Id Destinazione	Dati relativi alla destinazione diversa
Rag.soc. destinazione
Indirizzo destinazione
Tipo attività	Tipo attività collegato alla chiamata
Descrizione tipo attività
Brand	Brand collegato alla chiamata
Descrizione brand
Azienda	Azienda del gruppo
Descrizione azienda
Classe	Classe di movimento:
Merce	Dati relativi alla merce/prestazione
Quantità	Quantità prevista
Qta già usata	Quantità già usata nel corso di interventi eseguiti
Qta residua	Quantità non ancora usata
Id matricola	Dati relativi alla matricola assistita per cui è prevista la movimentazione
Serial number
Id contratto	Id del contratto per cui è stata richiesta la prestazione
Chiamata cliente	Riferimento chiamata del cliente

Elaborazione L'utente dovrà indicare i filtri e premere "F7 - Filtra". Nella griglia verrà restituito il risultato dell'elaborazione. Qui sarà possibile premere il tasto funzione "F9 - Stampa": il programma estrarrà un report con il risultato dell'elaborazione. Operazioni particolari Dalla griglia di dettaglio potranno essere eseguite alcune operazioni particolari

Tasto funzione	Descrizione
F1	Apre la galleria immagini della chiamata
F7	Gestione chiamata
F8	Analisi chiamata (storico degli stati chiamata)

Informazioni modello di stampa Includere i dati estratti da screens