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Modifica cliente su commessa

Programma: COGZ65 | Menu: Lab.Odont. > Operativo > Modifica cliente su commessa

A cosa serve

Permette di modificare lo studio medico e/o il paziente associati a una commessa esistente. L'operazione aggiorna tutti gli archivi collegati: prescrizione, testata commessa, righe di lavorazione, record paziente e, se presente un unico contatto medico, anche il dottore sulla prescrizione.

Al termine, il programma offre la possibilita' di stampare le etichette per la cassetta del dispositivo con i nuovi dati e ricorda all'operatore di aggiornare manualmente eventuali buoni di consegna, preventivi e riferimenti nell'archiviazione documentale.

Come si accede

Dal menu Lab.Odont. > Operativo > Modifica cliente su commessa.

Il programma puo' essere richiamato anche da altri programmi in modalita' "silent" (senza interfaccia grafica), passando direttamente i dati vecchi e nuovi.

Prerequisiti

  • La commessa deve esistere (prescrizione e testata commessa presenti)
  • La nuova combinazione studio medico / paziente / progressivo non deve gia' esistere come prescrizione
  • Il nuovo studio medico deve essere valorizzato
  • Il nuovo paziente deve essere valorizzato

Operativita'

La maschera

La maschera e' suddivisa in due sezioni:

Area Contenuto
Sezione superiore Dati attuali della commessa (studio medico, paziente, progressivo, commessa)
Sezione inferiore Nuovi dati da assegnare (nuovo studio medico, nuovo paziente)

Campi della commessa attuale

Campo Descrizione
Studio medico Codice dello studio medico attuale
Paziente Codice del paziente attuale
Progressivo Progressivo della prescrizione
Commessa Numero commessa (non modificabile)

Campi per i nuovi dati

Campo Descrizione
Studio medico Codice numerico di 5 caratteri del nuovo studio medico
Paziente Codice alfanumerico di 16 caratteri del nuovo paziente
Progressivo Progressivo della nuova prescrizione (impostato automaticamente se la configurazione lo prevede)

Modificare il cliente su una commessa

  1. Inserire Studio medico, Paziente e Progressivo della commessa da modificare
  2. In alternativa, premere F5 per inserire direttamente il numero commessa, oppure F8 per selezionare
  3. Il sistema visualizza i dati attuali della commessa
  4. Inserire il nuovo studio medico e il nuovo paziente nella sezione inferiore
  5. Premere F3 per confermare la modifica
  6. Il sistema esegue l'elaborazione e propone una finestra con due opzioni:
  7. Esc / Prosegui: termina l'operazione
  8. F5 / Etichetta x cassetta: stampa le etichette per la cassetta del dispositivo con i nuovi dati
  9. Al termine, il programma ricorda di aggiornare manualmente il codice cliente su buoni, preventivi, archiviazione ottica e la prescrizione medica

Tasti funzione

Ricerca commessa:

Tasto Funzione
Esc Esce dalla maschera
F5 Inserisce direttamente il numero commessa
F8 Seleziona tra gli studi medici esistenti, poi paziente e commessa

Conferma modifica:

Tasto Funzione
F3 Conferma la modifica
Esc Annulla e torna alla ricerca

Regole di business

Archivi aggiornati

La modifica del cliente aggiorna i seguenti archivi:

  1. (Prescrizioni): cancella la vecchia prescrizione e ne scrive una nuova con i nuovi dati; se il nuovo studio medico ha un unico contatto medico (in base alla configurazione posizione-contatto-dottori), il dottore viene aggiornato automaticamente
  2. (Testata commessa): aggiorna studio medico, paziente e progressivo
  3. (Righe commessa): aggiorna i riferimenti su tutte le righe della commessa
  4. (Pazienti): scrive il record del nuovo paziente (se non gia' presente) e cancella il vecchio se non piu' referenziato
  5. (Dati aggiuntivi commessa): se presente un unico contatto medico, aggiorna il prescrittore

Gestione impegni

Se la gestione impegni e' di tipo "C" (calendarizzata), al termine della modifica il sistema aggiorna gli impegni tramite il programma corrispondente.

Numero commessa

Il numero commessa non viene modificato: rimane invariato anche dopo il cambio di studio medico e paziente.

Operazioni manuali residue

Al termine dell'elaborazione automatica, l'operatore deve aggiornare manualmente:

  • Il codice cliente su eventuali buoni di consegna
  • Il codice cliente su eventuali preventivi
  • Il riferimento all'oggetto nell'archiviazione ottica
  • Il dottore sulla prescrizione medica (se non aggiornato automaticamente)

Messaggi di errore

Messaggio Causa Cosa fare
Prescrizione non esistente!! I dati inseriti non corrispondono a nessuna prescrizione Verificare studio medico, paziente e progressivo
Commessa non ancora aperta!! La testata commessa non esiste Verificare i dati; la commessa potrebbe non essere mai stata aperta
Prescrizione gia' esistente!! La nuova combinazione studio/paziente/progressivo esiste gia' Usare dati diversi per il nuovo paziente o studio
Manca il medico! Il campo nuovo studio medico e' vuoto Inserire il codice del nuovo studio medico
Manca il paziente! Il campo nuovo paziente e' vuoto Inserire il codice del nuovo paziente
Attenzione fallito aggiornamento record paziente Errore durante la scrittura del record paziente Verificare l'archivio pazienti; contattare l'assistenza se il problema persiste
Errore di DELETE su archivio Errore nella cancellazione della vecchia prescrizione Contattare l'assistenza tecnica
Errore di WRITE su archivio Errore nella scrittura della nuova prescrizione Contattare l'assistenza tecnica
Errore di READ su archivio Errore nella lettura della testata commessa Contattare l'assistenza tecnica
Errore di REWRITE su archivio Errore nella riscrittura della testata commessa Contattare l'assistenza tecnica
Errore di REWRITE su archivio Errore nella riscrittura di una riga commessa Contattare l'assistenza tecnica
Elaborazione non eseguita correttamente!!! Si sono verificati errori durante l'elaborazione Verificare i dati della commessa e riprovare; contattare l'assistenza se il problema persiste

Vedi anche