AST001 - Tabella Archivi Assist
A cosa serve
Permette di visualizzare e configurare i percorsi fisici dei 16 archivi del modulo Assist (gestione assistenza tecnica). Per ciascun archivio e' possibile indicare disco e directory, nonche' attivare il log delle operazioni.
Gli archivi gestiti riguardano: anagrafica matricole, descrizioni, prestazioni, contratti di assistenza, prestazioni su contratti, chiamate, prestazioni su chiamate, raccordo bar-code/chiamate, tabelle generiche, dati aggiuntivi chiamate, dati per scheda chiamate, note collegate a scheda, storico stato chiamata, prestazioni per tecnico (business intelligence), squadre tecnici, dati viaggio da GPS.
Come si accede
Menu: Sistema > Archivi > Archivi Assist (AST001)
Prerequisiti
- Abilitazione specifica per l'utente sulla funzione AST001
- Il modulo Assist deve essere installato
Operativita'
La schermata presenta una griglia con le colonne: - Cod: numero dell'archivio (001-016) - File: nome del file - Percorso: directory dove risiede il file - Log: attivazione del log (S/N)
Tasti funzione disponibili
| Tasto | Funzione |
|---|---|
| Invio | Modifica la riga selezionata |
| F3 | Conferma le modifiche |
| F7 | Replica il percorso dalla riga precedente |
| Shift+F4 | Griglia di navigazione rapida |
Regole di business
- Se il file di configurazione non esiste, viene creato automaticamente.
- Se la tabella e' in uso da un altro utente, l'accesso viene negato.
- Il programma gestisce il tipo di tabella "AS" (archivi Assist).
- Le modifiche ai percorsi hanno effetto immediato su tutte le funzioni del modulo.
Messaggi di errore
| Messaggio | Causa | Azione |
|---|---|---|
| Tabella archivi gia' in uso | Configurazione in uso da altro utente | Attendere e riprovare |
Vedi anche
- AST003 - Inizializzazione archivi Assist
- ASN001 - Tabella archivi Assist 2.0
- COGE01 - Tabella archivi primari