Consultazione Segnalazioni
A cosa serve
Questo programma permette di consultare le segnalazioni presenti per un determinato operatore. Le segnalazioni visualizzate possono essere marcate come "Viste" e quindi annullate.
La funzione viene tipicamente eseguita in modo automatico all'ingresso nel menu principale del gestionale, in modo che l'operatore venga avvisato immediatamente delle notifiche a lui destinate.
Programma: COGT4A | Percorso menu: Sistema > Utility > Varie > Consultazione segnalazioni
Come si accede
- Menu: Sistema > Utility > Varie > Consultazione segnalazioni
- Automaticamente: all'accesso al menu principale, se sono presenti segnalazioni per l'operatore
Prerequisiti
- Per vedere segnalazioni di operatori diversi dal proprio potrebbe essere necessario un profilo con i relativi permessi.
Operativita'
Filtri
| Campo | Descrizione |
|---|---|
| Operatore | Codice dell'operatore per cui visualizzare le segnalazioni |
Dopo aver indicato l'operatore premere F3 - Aggiorna per caricare l'elenco delle segnalazioni.
Griglia delle segnalazioni
La griglia mostra le segnalazioni trovate con le seguenti informazioni:
| Colonna | Descrizione |
|---|---|
| Notifica | Identificativo della notifica |
| Data emissione | Data di creazione della segnalazione |
| Ora emissione | Ora di creazione della segnalazione |
| Tipo autore | Indica come e' stata generata la segnalazione (da programma automatico o da operatore) |
| Autore | Nome dell'autore (programma o operatore) |
| Descrizione autore | Descrizione dell'autore (se operatore) |
| Categoria | Categoria della segnalazione |
| Tipo | Tipo di segnalazione |
| Oggetto | Oggetto della segnalazione |
| Livello | Livello di importanza della segnalazione |
| Chiave | Chiave dell'oggetto collegato alla segnalazione |
| Note | Note sintetiche della segnalazione |
| Vista? | Indica se la segnalazione e' gia' stata vista |
Di fianco alla griglia e' presente un campo note che mostra il contenuto completo della segnalazione selezionata.
Marcare le segnalazioni come viste
Selezionare la riga della segnalazione e premere Invio per marcarla come "Vista". E' possibile anche usare F2 per selezionare o deselezionare tutte le segnalazioni (o invertire la selezione corrente). Una volta marcate le segnalazioni desiderate, premere F3 - Aggiorna per salvare le modifiche.
Tasti funzione
| Tasto | Funzione |
|---|---|
| Invio | Marca la segnalazione selezionata come "Vista" |
| F2 | Seleziona tutto / Deseleziona tutto / Inverti selezione |
| F3 | Aggiorna — salva le segnalazioni marcate come "Viste" |
Regole di business
- Le segnalazioni marcate come "Viste" vengono annullate: non compariranno piu' nelle consultazioni successive.
- Il programma viene schedulato automaticamente all'avvio del menu principale per garantire che l'operatore non perda notifiche importanti.
Messaggi di errore
| Messaggio | Causa | Cosa fare |
|---|---|---|
| Nessuna segnalazione presente | Non ci sono segnalazioni per l'operatore indicato | Nessuna azione necessaria |
Vedi anche
- Segnalazioni — configurazione delle categorie e dei tipi di segnalazione