Tentata vendita¶
A cosa serve¶
La tentata vendita e' la procedura per gestire venditori dotati di un magazzino viaggiante (tipicamente un furgone). Permette di pianificare i giri dei venditori, caricare la merce sul furgone, registrare le vendite effettuate durante il giro e riceverle automaticamente sul gestionale con generazione di DDT e fatturazione.
Il flusso coinvolge due ambienti:
- Area Admin (gestionale) -- definizione giri, trasferimenti merce, ricezione vendite
- APP (mobile, lato venditore) -- consultazione giro, vendita, invio dati al gestionale
Flusso operativo¶
Il ciclo giornaliero tipico della tentata vendita segue queste fasi:
- Pianificazione giri -- l'ufficio definisce i giri e li assegna ai venditori
- Carico furgone -- trasferimento merce dal magazzino principale al magazzino viaggiante
- Invio dati alla APP -- il gestionale invia giro e contenuto magazzino al venditore
- Vendita su APP -- il venditore consulta il giro, visita i clienti e registra le vendite
- Ricezione vendite -- il gestionale riceve le vendite e genera i DDT
- Scarico furgone -- a fine giro, la merce invenduta torna al magazzino principale
Esempio: venditore con furgone alimentare¶
| Fase | Cosa succede | Chi lo fa |
|---|---|---|
| Pianificazione | Si crea il giro "Zona Nord" con l'elenco dei clienti da visitare e lo si assegna al venditore Mario | Ufficio vendite |
| Carico furgone | Si trasferiscono 200 confezioni dal magazzino sede al magazzino "Furgone Mario" | Magazziniere |
| Vendita | Mario parte col furgone, visita i clienti del giro e registra sulla APP le vendite effettuate. Per ogni vendita viene stampato un DDT dalla stampante portatile | Venditore |
| Ricezione | Le vendite arrivano al gestionale. Se Mario ha confermato l'incasso, il DDT viene fatturato automaticamente e la fattura PDF viene spedita via e-mail al cliente | Automatico |
| Scarico | A fine giornata si rientrano le 40 confezioni rimaste invendute dal furgone al magazzino sede | Magazziniere |
Programmi coinvolti¶
| Programma | Menu | Funzione |
|---|---|---|
| COGMAA | Magazzino > Tentata vendita > Definizione giri | Creazione dei giri e assegnazione ai venditori |
| COGMAC | Magazzino > Tentata vendita > Preparazione giri | Configurazione giri periodici fissi |
| COGMAD | Magazzino > Tentata vendita > Modifica giri | Gestione giri giornalieri: definizione clienti da visitare giorno per giorno |
| COGMAE | Magazzino > Tentata vendita > Gestione trasferimenti | Trasferimento merce tra magazzino principale e magazzini viaggianti |
| COGMAM | Magazzino > Tentata vendita > Compensazione giacenze | Riallineamento automatico delle giacenze quando i trasferimenti non vengono eseguiti |
| COGPA4 | Magazzino > Tentata vendita > Stampa | Stampa tentata vendita |
Magazzini viaggianti¶
I magazzini viaggianti sono normali magazzini definiti nella tabella magazzini del gestionale. Ogni venditore viene associato al proprio magazzino viaggiante direttamente dalla APP.
Ad esempio, se il venditore Mario usa il furgone targato AB123, si creera' un magazzino "FURG-MARIO" e Mario lo selezionera' dalla APP al primo accesso.
Gestione giri¶
La gestione dei giri consente di programmare gli itinerari dei venditori. Si articola in tre fasi successive.
Fase 1 -- Definizione giri (COGMAA)¶
In questa fase si creano i giri possibili e si assegnano ai venditori. Ogni giro rappresenta un itinerario tipo (ad esempio "Zona Nord", "Zona Est") con la lista dei clienti da visitare.
Fase 2 -- Preparazione giri (COGMAC)¶
Si configurano i giri periodici fissi: ad esempio il giro "Zona Nord" ogni lunedi' e mercoledi', il giro "Zona Est" ogni martedi' e giovedi'.
Fase 3 -- Modifica giri giornalieri (COGMAD)¶
Si interviene giorno per giorno per modificare o adattare i giri: aggiungere un cliente straordinario, spostare una visita, escludere un cliente assente.
Trasferimenti (COGMAE)¶
La gestione trasferimenti permette di movimentare la merce tra il magazzino principale e i magazzini viaggianti. Le operazioni sono:
Carico magazzino viaggiante¶
Trasferimento dal magazzino principale al magazzino viaggiante. Si seleziona il magazzino viaggiante di destinazione e si indicano le merci e le quantita' da caricare sul furgone.
Scarico magazzino viaggiante¶
Trasferimento dal magazzino viaggiante al magazzino principale. Sono previste tre modalita':
| Modalita' | Descrizione | Quando usarla |
|---|---|---|
| Scarico completo | Propone l'intero contenuto del magazzino viaggiante | A fine periodo, per svuotare completamente il furgone |
| Scarico manuale | Le merci da trasferire sono indicate manualmente | Quando si rientrano solo alcuni prodotti specifici |
| Residuo odierno | Propone i prodotti trasferiti in data odierna e non ancora venduti | A fine giornata, per rientrare l'invenduto del giorno |
Tipologie di merci nei trasferimenti¶
| Tipo merce | Comportamento |
|---|---|
| Merci standard | Il sistema richiede la quantita' per ciascuna merce |
| Merci a serial number | Ogni riga di trasferimento contiene il numero di serie da movimentare |
| Merci a lotto | Non trasferibili singolarmente; i lotti aperti restano visibili sul magazzino viaggiante |
Nota sui lotti
A prescindere dalla modalita' di trasferimento, sui magazzini viaggianti sono visibili tutti i lotti merce aperti. Non e' previsto il trasferimento dei singoli lotti sul furgone.
Trasferimenti non eseguiti e compensazione (COGMAM)¶
E' possibile operare senza eseguire i trasferimenti tra sede e magazzini viaggianti. In questo caso la vendita avviene normalmente, ma le giacenze dei vari magazzini risultano disallineate.
La funzione Compensazione giacenze (COGMAM) riallinea automaticamente le giacenze creando i movimenti di trasferimento mancanti. Per i prodotti gestiti a lotto, i trasferimenti vengono generati in base alla movimentazione effettiva.
Esempio di compensazione¶
Situazione iniziale: merce "A" con due lotti (L1=100 pezzi, L2=50 pezzi). Dopo una vendita diretta di 5 pezzi di L1, la giacenza in sede e' 145. I furgoni A e B vengono caricati senza registrare il trasferimento.
Vendite dai furgoni (senza trasferimento preventivo):
| Operazione | Qta | Furgone A | Furgone B |
|---|---|---|---|
| Vendita furgone A, lotto L1 | 9 | -9 | 0 |
| Vendita furgone A, lotto L2 | 4 | -13 | 0 |
| Vendita furgone B, lotto L2 | 7 | -13 | -7 |
| Vendita furgone A, lotto L1 | 3 | -16 | -7 |
Le giacenze dei furgoni sono negative perche' mancano i trasferimenti in entrata.
Dopo la compensazione automatica (COGMAM):
| Trasferimento | Qta | Giacenza sede | Furgone A | Furgone B |
|---|---|---|---|---|
| Sede verso A, lotto L1 | 12 | 133 | -4 | -7 |
| Sede verso A, lotto L2 | 4 | 129 | 0 | -7 |
| Sede verso B, lotto L2 | 7 | 122 | 0 | 0 |
Al termine: le giacenze sono allineate e i lotti risultano movimentati correttamente.
Prezzi di vendita sulla APP¶
La APP supporta due modalita' per la determinazione del prezzo di vendita:
| Modalita' | Logica applicata |
|---|---|
| Ultimo prezzo di vendita | Utilizza l'ultimo prezzo praticato al cliente per quel prodotto. Se il cliente non ha un prezzo precedente, puo' ricadere sul prezzo di listino (configurabile) |
| Prezzo di listino | Segue la logica gestionale: verifica se esiste un prezzo particolare per il cliente, altrimenti applica il prezzo dal listino generico associato al cliente |
La scelta tra le due modalita' si imposta nella configurazione della APP.
Promozioni
Se il venditore seleziona "promozione" su un prodotto durante la compilazione della vendita, i prezzi standard non vengono applicati.
Operazioni sulla APP¶
Le operazioni disponibili per il venditore sulla APP mobile:
- Assegnazione magazzino -- il venditore seleziona il proprio magazzino viaggiante
- Consultazione giro -- visualizzazione del giro giornaliero assegnato con l'elenco dei clienti da visitare
- Immissione vendite -- registrazione delle vendite effettuate presso i clienti. Per ogni vendita viene stampato un DDT dalla stampante portatile
Ricezione vendite¶
Le vendite effettuate dalla APP vengono trasferite progressivamente sul gestionale. Il processo e' il seguente:
- Il venditore registra la vendita sulla APP
- La vendita viene inviata al gestionale
- Il gestionale genera il DDT
- Se il venditore ha confermato l'incasso sulla APP, il DDT viene fatturato immediatamente
- Il PDF della fattura viene spedito via e-mail al cliente
Riepilogo operazioni Area Admin / APP¶
| Area Admin | APP |
|---|---|
| Definizione giri e pianificazione | |
| Gestione giri giornalieri | |
| Invio giri | Ricezione giri |
| Invio contenuto magazzino viaggiante | Ricezione magazzino |
| Assegnazione magazzino a venditore | |
| Immissione delle vendite | |
| Ricezione vendite | Invio vendite ad Area Admin |