Difetti (RMA)¶
Programma: COGG35 | Menu: Magazzino > Archivi & Tabelle > Tabelle > RMA > Difetti
A cosa serve¶
Permette di gestire la tabella dei codici difetto utilizzati nella gestione dei resi (RMA - Return Merchandise Authorization). Ogni difetto e' identificato da un codice e una descrizione, e viene associato ai resi per classificare la natura del problema riscontrato.
Come si accede¶
Dal menu Magazzino > Archivi & Tabelle > Tabelle > RMA > Difetti.
Operativita'¶
La maschera¶
La maschera presenta una griglia con l'elenco dei difetti configurati. Per ogni riga:
- Codice: identificativo del difetto (4 caratteri)
- Descrizione: testo descrittivo del difetto
La sezione inferiore mostra il dettaglio della riga selezionata per la modifica.
Quando richiamato da un'altra funzione, il programma parte in modalita' selezione per la scelta di un codice difetto.
Tasti funzione¶
| Tasto | Funzione |
|---|---|
| ESC | Esce dal programma o dalla riga di dettaglio |
| F3 | Conferma la riga / passa tra selezione e aggiornamento |
| F8 | Aiuto contestuale |
| Shift+F4 | Gestione griglia (personalizzazione colonne) |
| Ctrl+A | Aggiunge un nuovo difetto |
| Ctrl+E | Elimina il difetto selezionato |
| Invio | Apre la riga in modifica (aggiornamento) o seleziona (selezione) |
Note¶
- Il codice difetto non e' modificabile dopo l'inserimento.
- La descrizione e' obbligatoria.
- La cancellazione richiede conferma.
Vedi anche¶
- Fasi (RMA): tabella fasi del processo di gestione resi
- Altre tabelle RMA nel sottomenu