ASN580 - Documenti chiamata riparazioni

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A cosa serve

Permette di consultare l'elenco di tutti i documenti collegati a una chiamata di riparazione (DDT di consegna, ordine al fornitore, DDT di riconsegna, fatture, ecc.). E' una funzione di sola consultazione, utile a tecnici e ufficio per verificare lo stato documentale di una riparazione in corso o conclusa.

Come si accede

Dal menu Assist 2.0 > Operativo > Visualizzazioni > Documenti chiamata riparazioni.

Operativita'

L'utente indica:

• Chiamata di riparazione (ID).

Vengono mostrati:

• I dati di intestazione della chiamata (cliente, matricola, fornitore di riparazione).
• Una griglia con tutti i documenti collegati: tipo documento, data, numero, importo.

Dalla griglia e' possibile aprire i singoli documenti per visualizzarne il dettaglio (es. file PDF archiviato).

Note operative

• Funzione di sola consultazione: nessuna modifica e' possibile.
• Utile per ricostruire la storia documentale di una riparazione.