Impianti - Matricole¶
Menu: Assist 2.0 > Operativo > Visualizzazioni > Impianti - Matricole
A cosa serve¶
E' la funzione centrale di consultazione e ricerca delle matricole (impianti, sotto-impianti e matricole singole) presenti nel sistema. Permette di filtrare per moltissimi criteri, vedere il risultato in una griglia personalizzabile, ordinarla per qualsiasi colonna e accedere rapidamente alle schede di dettaglio, agli interventi storici o ai dati distinta base della matricola.
E' anche il punto di ingresso piu' usato per la selezione delle matricole nei programmi che le richiedono come input (chiusura intervento, gestione chiamata, contratti, ecc.).
Come si accede¶
Dal menu Assist 2.0 > Operativo > Visualizzazioni > Impianti - Matricole.
La funzione e' anche richiamata automaticamente da molti altri programmi (chiusura intervento, contratti, importazione chiamate, ...) come "popup di selezione matricola".
Operativita'¶
Tasti funzione¶
In fase di filtro:
| Tasto | Funzione |
|---|---|
| F1 | Modifica configurazioni |
| F3 | Conferma filtri ed esegue la ricerca |
| F8 | Aiuto / lookup contestuale sui campi |
| F9 | Ricerca avanzata sui campi previsti |
| ESC | Esce |
Sulla griglia dei risultati:
| Tasto | Funzione |
|---|---|
| Invio (o doppio click) | Seleziona la matricola (se chiamato come popup di selezione) |
| F3 | Apre la matricola in modifica (se non chiamato da contesti specifici) |
| F5 | Nuova matricola |
| F6 | Apre la scheda CRM della matricola e/o del modello |
| F7 | Vista impianto (gerarchia padri/figli della matricola) |
| F8 | Storico interventi sulla matricola |
| Shift+F4 | Configurazione colonne della griglia |
| Shift+F5 | Esporta in Excel |
| Shift+F6 | Apre la distinta base della matricola (se gestita) |
| Shift+F7 | Inserisce la matricola in distinta base |
| Pag su/giu | Pagina precedente/successiva (estrazione paginata) |
| Click su colonna | Cambia l'ordinamento della griglia |
Filtri di ricerca disponibili¶
Puoi impostare uno o piu' criteri:
| Filtro | Note |
|---|---|
| Tipologia | Codice tipologia matricola (F8 per ricerca) |
| Produttore | Codice produttore (F8 per ricerca) |
| Marca | Codice marca (F8 per ricerca) |
| Modello | Codice modello (F8 per ricerca) |
| Numero inventario | Codice/numero inventario del bene |
| Cliente | Codice cliente proprietario della matricola (F8 per ricerca) |
| Destinazione diversa | Se il cliente ha piu' destinazioni, codice destinazione |
| Serial number | Serial number esatto. Si puo' usare * come prefisso (*xyz) per cercare matricole il cui serial contiene la stringa indicata |
| Numero matricola | ID matricola (se noto) |
| Tecnico | Tecnico assegnato (per la gestione assistenza) |
| Portale catasto / Portale chiave | Identificativi della matricola su portali esterni (es. catasto impianti termici) |
| Estrai anche matricole generiche | S/N: include le matricole non associate a un cliente specifico |
| Tipo matricola (T/I/M) | T = Tutte, I = Impianti e sottoimpianti, M = Matricole singole |
| Solo da inserire in distinta base | S/N |
| Periodo garanzia | Range data da/data a |
| Validita' | V = solo valide, ... |
Colonne della griglia¶
La griglia mostra in modo configurabile tutti i dati rilevanti per ciascuna matricola estratta:
- Codice e descrizione di tipologia, produttore, marca, modello
- Numero inventario
- Cliente proprietario (codice e descrizione)
- Destinazione diversa
- Serial number
- ID matricola (impianto), Serial number e descrizione dell'impianto padre
- ID matricola, Serial number e descrizione dell'eventuale padre superiore
- Date inizio e fine garanzia
- Flag "provvisoria"
- Tecnico assegnato
- Portale catasto e chiave portale
- Descrizione estesa della matricola
L'ordinamento puo' essere cambiato cliccando sull'intestazione di una qualsiasi colonna.
Funzioni rapide dalla griglia¶
| Operazione | Tasto |
|---|---|
| Modifica anagrafica matricola | F3 o doppio click |
| Crea nuova matricola | F5 |
| Vedi tutti gli interventi su questa matricola | F8 |
| Vedi la gerarchia impianto (figli, fratelli) | F7 |
| Apri la scheda CRM associata | F6 (se la gestione scheda matricole e' attiva) |
| Apri / Crea voce in distinta base | Shift+F6 / Shift+F7 |
Il pulsante F6 apre la scheda CRM della matricola se esiste, del modello se esiste solo quella, oppure presenta un dialogo di scelta se entrambe esistono.
Quando viene chiamata da altri programmi¶
Quando arriva un parametro di chiamata (es. da ASN140, ASN110, ecc.), la maschera viene precompilata con cliente, destinazione e serial number della chiamata, e si comporta come popup di selezione: si naviga, si seleziona con Invio, e il programma chiamante riceve l'ID matricola scelto.
Configurazioni¶
| Configurazione | Effetto |
|---|---|
| Gestione scheda matricole CRM | Abilita il tasto F6 per aprire le schede CRM della matricola/modello |
Nota
La funzione gestisce internamente un grande numero di criteri di filtro combinabili. Quando il volume di matricole estratte e' alto, il sistema usa una griglia paginata: i tasti Pag su e Pag giu permettono di scorrere blocchi successivi.