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ASN542 - DDT di riconsegna riparazioni a fornitore

Posizione nel menu 1. Assist 2.0 2. Operativo 3. Riparazioni 4. Riparazioni a fornitore 5. DDT di riconsegna

A cosa serve

Gestisce la creazione del DDT di riconsegna quando un dispositivo, inviato in riparazione a un fornitore esterno, rientra dal fornitore. Registra i dati di rientro (data, causale, magazzino di destinazione) e produce il documento di trasporto associato alla chiamata di assistenza/riparazione.

Come si accede

Dal menu Assist 2.0 > Operativo > Riparazioni > Riparazioni a fornitore > DDT di riconsegna.

Operativita'

L'utente deve indicare:

  • Chiamata di riparazione (ID): la chiamata cui si riferisce il rientro.
  • Matricola: dispositivo rientrato (auto-proposta in base alla chiamata).
  • Fornitore: chi sta riconsegnando il pezzo riparato.
  • Causale movimento: tipo di rientro (riparato, sostituito, non riparabile, ecc.).
  • Magazzino di destinazione.
  • Dati DDT: anno, tipo bolla, numero progressivo (proposti dalla numerazione).

Confermando, viene generato il DDT con relativi movimenti di magazzino e si aggiorna lo stato del processo di riparazione.

Note operative

  • L'intervento di riparazione e' tipicamente preceduto da ASN540 (registrazione spedizione al fornitore) o equivalente.
  • I dati di processo (chi ha riparato, data, ecc.) restano agganciati alla chiamata per tracciabilita'.