ASN542 - DDT di riconsegna riparazioni a fornitore¶
Posizione nel menu 1. Assist 2.0 2. Operativo 3. Riparazioni 4. Riparazioni a fornitore 5. DDT di riconsegna
A cosa serve¶
Gestisce la creazione del DDT di riconsegna quando un dispositivo, inviato in riparazione a un fornitore esterno, rientra dal fornitore. Registra i dati di rientro (data, causale, magazzino di destinazione) e produce il documento di trasporto associato alla chiamata di assistenza/riparazione.
Come si accede¶
Dal menu Assist 2.0 > Operativo > Riparazioni > Riparazioni a fornitore > DDT di riconsegna.
Operativita'¶
L'utente deve indicare:
- Chiamata di riparazione (ID): la chiamata cui si riferisce il rientro.
- Matricola: dispositivo rientrato (auto-proposta in base alla chiamata).
- Fornitore: chi sta riconsegnando il pezzo riparato.
- Causale movimento: tipo di rientro (riparato, sostituito, non riparabile, ecc.).
- Magazzino di destinazione.
- Dati DDT: anno, tipo bolla, numero progressivo (proposti dalla numerazione).
Confermando, viene generato il DDT con relativi movimenti di magazzino e si aggiorna lo stato del processo di riparazione.
Note operative¶
- L'intervento di riparazione e' tipicamente preceduto da
ASN540(registrazione spedizione al fornitore) o equivalente. - I dati di processo (chi ha riparato, data, ecc.) restano agganciati alla chiamata per tracciabilita'.