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Obiettivi Produttivi Tecnici

Programma: COGG3B | Menu: Assist 2.0 > Archivi

A cosa serve

Permette di gestire gli obiettivi produttivi mensili di ciascun tecnico del service (Assist 2.0). Per ogni tecnico e per ogni mese e' possibile definire:

  • Obiettivo giornaliero (importo o ore)
  • Giorni lavorativi del mese
  • Data di fine periodo

L'obiettivo viene poi confrontato con la produzione effettiva del tecnico (interventi/righe) ed e' la base per il monitoraggio delle performance.

Il programma supporta l'importazione di obiettivi predefiniti da modelli pre-configurati, per velocizzare l'inserimento massivo all'inizio di un periodo.

Come si accede

Dal menu Assist 2.0 > Archivi.

Operativita'

Campi della maschera

Campo Descrizione
Tipo riferimento "C" = cliente (default). Determina il tipo di obiettivo
Codice tecnico Tecnico di cui si gestisce l'obiettivo. F8 per selezione
Nome Compilato in automatico dall'anagrafica
Anno Anno di riferimento
Mese Mese di riferimento

Griglia dettaglio

Per ogni riga dell'obiettivo:

Colonna Descrizione
Obiettivo giornaliero Quantita'/importo da raggiungere ogni giorno
Giorni lavorativi Numero di giorni lavorativi nel mese
Data fine Data fine del periodo dell'obiettivo
Log procedura Note/log dell'eventuale procedura di importazione

Procedura

  1. Selezionare il tecnico (con F8 se necessario).
  2. Indicare anno e mese.
  3. Compilare manualmente la griglia oppure premere F7 per importare obiettivi predefiniti.
  4. Premere Ctrl+S per salvare.

Tasti funzione

Tasto Funzione
Esc Esce dalla funzione
Ctrl+S Salva
Ctrl+F Cerca un obiettivo gia' inserito
F7 Importa obiettivi predefiniti
F8 Aiuto / selezione tecnico
S-F4 Amministrazione colonne griglia
S-F5 Esporta in Excel

Note

  • E' possibile richiamare il programma da altre funzioni (es. anagrafica tecnico) con preselezione del riferimento.
  • La griglia supporta fino a 900 righe.
  • L'importazione (F7) richiama il motore COGPA9 che applica modelli predefiniti per gruppi di tecnici.
  • E' possibile aprire un menu contestuale sulla griglia (click destro o pulsante dedicato) per operazioni rapide.