Centro di Controllo¶

Programma: COGG61 | Menu: Magazzino > Posizioni CA/RMA > Centro di Controllo

A cosa serve¶

Questa funzione rappresenta il punto d'accesso centralizzato per la gestione delle posizioni RMA (Return Material Authorization) e CA (Conformita'/Accettazione). Consente di cercare, creare, gestire, evadere, cancellare e visualizzare la situazione delle pratiche RMA/CA, fungendo da "centro di controllo" per l'intero flusso di gestione resi e non conformita'.

Come si accede¶

Dal menu Magazzino > Posizioni CA/RMA > Centro di Controllo.

Operativita'¶

La maschera¶

La maschera si compone di due aree principali:

Area di ricerca: una finestra di selezione che permette di cercare le pratiche RMA/CA per numero, anagrafica o altri criteri.
Area di dettaglio: una griglia che mostra le righe della pratica selezionata con i seguenti campi:
Numero RMA (anno/numero)
Data
Riferimento anagrafica (cliente o fornitore)
Riferimento chiamata
Per ogni riga: Serial Number, Descrizione, Merce, Stato, Quantita', Differenze, Classe, Lotto, Serial Number di uscita, Merce in uscita
Riepilogo: in fondo alla maschera sono visibili i totali di Differenze dichiarate, Quantita' entrata, Quantita' in processo e Quantita' evasa.

Come si usa¶

All'apertura viene presentata la finestra di ricerca.
Selezionare l'operazione desiderata dalla finestra di ricerca:
Nuova pratica: crea una nuova posizione RMA/CA.
Gestione: apre la pratica selezionata per la modifica delle righe.
Evasione: avvia il processo di evasione della pratica.
Situazione: visualizza la situazione riepilogativa della pratica.
Cancellazione: elimina la pratica selezionata.
Dopo aver completato un'operazione, il programma ritorna alla finestra di ricerca per una nuova selezione.

Tasti funzione¶

Tasto	Funzione
ESC	Esce dal programma

I tasti funzione disponibili nella finestra di ricerca dipendono dal sottoprogramma di selezione richiamato.

Regole di business¶

Il tipo di pratica (RMA cliente o CA fornitore) viene determinato automaticamente in base alla configurazione di accesso al programma.
La funzione puo' essere invocata anche da altri programmi con una pratica gia' preselezionata; in tal caso si accede direttamente all'operazione richiesta senza passare dalla ricerca.

Messaggi di errore¶

Messaggio	Significato
Operazione non valida!	L'operazione richiesta non e' tra quelle previste

Vedi anche¶

Gestione pratiche RMA/CA (creazione, evasione, situazione)